Wij doen ons uiterste best om u naar volledige tevredenheid van dienst te zijn. Daarom vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de klaantenservice@volqu.nl aan ons door te geven. Leidt dit niet tot een oplossing, dan het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr .